#HellioTalent : Vanessa Cordinel, chargée des partenariats

Rédigé par Amélie
27 nov. 2020
Temps de lecture : 2 min
Hellio Talent Vanessa Cordinel

Diplômée en secrétariat Bureautique, Vanessa Cordinel évolue dans le secteur du bâtiment depuis 16 ans. Elle rejoint d’abord un grand groupe de comptage immobilier. Passionnée par la relation client, elle intègre ensuite différentes équipes (bureau d'études, planning, terrain), ce qui lui permet de développer une qualité d’écoute et de service avant de finalement rejoindre GEO PLC en 2016.


Depuis combien de temps travaillez-vous dans l'entreprise et quel est votre poste actuel chez Hellio ?

J'ai débuté chez GEO PLC le 1er mars 2016 en tant que chargée de production. J’ai rapidement évolué vers le poste de commerciale sédentaire auprès des négoces et des artisans indépendants. J’ai occupé cette fonction pendant 2 ans. Depuis octobre 2018, je suis chargée de partenariats au sein du pôle Maison individuelle by Hellio, marque de GEO PLC, dirigé par Arthur BERNAGAUD.

Mon métier consiste à prendre le relais auprès de l'artisan après signature du contrat avec notre commercial. Je forme l'artisan à nos différents outils, lui explique comment monter un dossier, l'informe sur nos grilles tarifaires, sur l'évolution de nos fiches CEE et nos offres commerciales.

« Chez Hellio, nous formons une véritable équipe avec nos artisans partenaires et tout le monde s’investit pour permettre aux artisans de se développer et surtout améliorer tous ensemble les performances énergétiques des habitations de l’ensemble des Français ! »


Quels sont les avantages pour un particulier à faire appel aux services d'un artisan RGE (reconnu garant de l’environnement)

Les avantages sont nombreux : la garantie de la qualité des travaux accomplis, l'accompagnement de l'artisan RGE dans la mise en place d'un projet d’efficacité énergétique afin de diminuer au maximum la consommation énergétique chez les particuliers.

Le label RGE permet notamment de bénéficier des aides de l'État : crédit d'impôt, MaPrimeRénov', prime CEE... C’est ici que Hellio intervient et propose aux particuliers un accompagnement à l’obtention de ces aides.

Aujourd’hui, Hellio propose 4 offres clés-en-main dédiées aux particuliers pour continuer la valorisation et l’amélioration du confort thermique de leur logement :


Nous voyons de plus en plus d'articles sur les arnaques aux travaux d’isolation. De quelle manière la société Hellio garantie-t-elle la conformité des travaux de ses artisans partenaires ?

Avant chaque dépôt de dossier auprès du PNCEE (Pôle National des Certificats d'Economies d'Energie), notre service qualité prend un échantillon de dossier de nos différents partenaires et effectue un premier audit téléphonique. Nous faisons également appel à différents organismes de contrôle comme par exemple BUREAU VERITAS. Ainsi, la conformité des installations faites par nos artisans partenaires est assurée.

En cas de contrôle non satisfaisant, nous demandons à nos artisans d'intervenir une nouvelle fois sur les chantiers. Un nouvel audit est alors effectué soit par le bureau de contrôle soit par la qualité pour vérifier les faits.


Quel est le projet ou l'action dont vous êtes le plus fière ?

J’ai eu la chance de voir se créer et grandir la société ISOL RA, spécialisée dans l’isolation de combles, qui, à ce jour, fait partie de notre top 5 des meilleurs artisans de France. ISOL RA nous a fait confiance depuis le lancement de notre offre mescomblesgratuits.fr et nous les en remercions ! Au début de l’offre en 2017, nous réalisions avec eux entre 50 et 100 chantiers par mois. Aujourd'hui nous sommes en moyenne à 400 chantiers par mois !

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